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HANDELSBEDINGUNGEN

(nachfolgend als „HB“ bezeichnet)

Handelsfirma: STEIN, Sport, Fit & Fun s.r.o.

Identifikationsnummer: 28008189

Sitz: Skalka 10, 350 02 Cheb

ausgestellt im Sinne des § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils geltenden Fassung (nachfolgend „Bürgerliches Gesetzbuch“).

1. Einleitende Bestimmungen

1.1. Diese HB der Gesellschaft STEIN, Sport, Fit & Fun s.r.o. (nachfolgend als „Verkäufer“ bezeichnet) regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit oder auf der Grundlage eines Kaufvertrags (nachfolgend „Kaufvertrag“ genannt) entstehen, der zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen oder juristischen Person (nachfolgend „Käufer“ genannt) über den Online-Shop des Verkäufers abgeschlossen wird. Der Online-Shop wird vom Verkäufer unter der Internetadresse www.resortstein.cz betrieben, und zwar über die Weboberfläche (nachfolgend „E-SHOP“ genannt).

1.2. Der Käufer kann ein Verbraucher oder ein Unternehmer sein:

  1. Als Verbraucher gilt jede Person, die außerhalb ihrer gewerblichen Tätigkeit oder ihres selbständigen Berufs mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abschließt oder anderweitig mit diesem handelt,
  2. Unternehmer ist, wer selbständig und auf eigene Rechnung und Verantwortung eine gewerbliche oder vergleichbare Tätigkeit mit dem Ziel der Gewinnerzielung ausübt. Als Unternehmer gilt auch eine im Handelsregister eingetragene Person.

1.3. Abweichende Vereinbarungen von den HB können im Kaufvertrag getroffen werden. Abweichende Vereinbarungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der HB.

1.4. Die HB sind ein integraler Bestandteil des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag und die HB werden in tschechischer Sprache verfasst.

1.5. Der Verkäufer kann den Inhalt der HB jederzeit einseitig ändern. Dieses Recht berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeit einer früheren Fassung der HB entstanden sind. Der Käufer bestätigt durch Absenden der Bestellung, dass er sich vor Abschluss des Kaufvertrags mit diesen HB, die auch Mitteilungen vor Vertragsabschluss umfassen, vertraut gemacht hat und diesen ausdrücklich zustimmt, und zwar in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen und wirksamen Fassung.

2. Mitteilungen des Verkäufers vor Abschluss des Kaufvertrags

2.1 Der Verkäufer erklärt, dass:

  1. die Kosten für Fernkommunikationsmittel nicht von den Grundtarifen abweichen (bei Internet- und Telefonanschlüssen gemäß den Bedingungen des jeweiligen Betreibers), der Verkäufer erhebt keine zusätzlichen Gebühren (dies betrifft nicht etwaige Vertragslieferungen),
  2. er Kaufverträge abschließt/nicht abschließt, deren Gegenstand eine wiederkehrende Leistung ist,
  3. der Verkäufer bei Warenkäufen keine Vorauszahlung verlangt/verlangt; diese Bestimmung berührt nicht die Bestimmung von Art. 4.6 HB in Bezug auf die Verpflichtung des Käufers, den Kaufpreis der Waren im Voraus zu zahlen,
  4. ein Kaufvertrag nur in tschechischer Sprache abgeschlossen werden kann, wobei im Falle eines Übersetzungsbedarfs auf Seiten des Käufers gilt, dass im Streitfall über die Auslegung von Begriffen die tschechische Vertragsfassung maßgeblich ist,
  5. sämtliche Warenpräsentationen im E-SHOP informativen Charakter haben und der Verkäufer nicht verpflichtet ist, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen; die Bestimmung des § 1732 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs findet keine Anwendung,
  6. die Preise der einzelnen Waren im E-SHOP inklusive und exklusive Mehrwertsteuer sowie inklusive aller gesetzlich vorgeschriebenen Gebühren angegeben sind; die Kosten für die Lieferung der Waren und die Verpackung variieren je nach gewählter Liefermethode, Transportunternehmen und Zahlungsmethode (gilt nur für den Fall, dass die Waren innerhalb der Tschechischen Republik geliefert werden); bei persönlicher Abholung zu einem vorher vereinbarten Termin am Firmensitz: Skalka 10, 350 02 Cheb, betragen die Kosten 0,- CZK,
  7. das Angebot zum Verkauf von Waren und die Preise dieser Waren für die Dauer der Anzeige im E-SHOP gültig bleiben; diese Bestimmung schränkt die Möglichkeit des Verkäufers nicht ein, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen,
  8. wenn der Käufer ein Verbraucher ist, er das Recht hat, vom Kaufvertrag zurückzutreten (mit Ausnahme der in § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuchs genannten Fälle), und zwar innerhalb von vierzehn Tagen ab:
    1. dem Tag des Erhalts der Waren,
    2. bei einem Kaufvertrag, dessen Gegenstand mehrere Arten von Waren oder die Lieferung mehrerer Teile ist, dem Tag des Erhalts der letzten Warenlieferung, wobei ein Rücktritt vom Vertrag auch ohne Angabe von Gründen möglich ist, und der Käufer diesen Rücktritt an die Adresse des Firmensitzes des Verkäufers senden kann oder das Formular für den Rücktritt vom Vertrag gemäß Art. 6.2 dieser HB nutzen kann,
  9. im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag trägt der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung der Ware, wenn diese aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden kann,
  10. die vom Käufer abgegebene Bestellung, einschließlich deren Bestätigung durch den Verkäufer, wird zusammen mit der aktuellen Fassung der HB vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich,
  11. der Verkäufer erklärt, dass er einen Verhaltenskodex angenommen/nicht angenommen hat, an den sich seine Mitarbeiter oder andere Personen, die mit dem Verkäufer zusammenarbeiten, halten müssen,
  12. im Falle einer Beschwerde ist der Verkäufer vorrangig an einer außergerichtlichen Beilegung möglicher Streitigkeiten interessiert. Beschwerden können per E-Mail an die Adresse info@resortstein.cz oder schriftlich an die Adresse des Firmensitzes des Verkäufers gesendet werden. Eine Antwort mit Mitteilung und Begründung der Beschwerdebearbeitung wird dem Beschwerdeführer innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen zugesandt,
  13. die Aufsichts- und Kontrollbehörden der staatlichen Verwaltung sind insbesondere die Tschechische Handelsinspektion, das zuständige Gewerbeamt, das Amt für den Schutz personenbezogener Daten usw. Die Tschechische Handelsinspektion überwacht und kontrolliert juristische und natürliche Personen, die Produkte und Waren auf dem Binnenmarkt verkaufen oder liefern, usw. (weitere Informationen sind im Gesetz Nr. 64/1986 Slg., über die Tschechische Handelsinspektion, in der jeweils geltenden Fassung, enthalten).

3. Abschluss des Kaufvertrags

3.1. Der Käufer stimmt der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags zu. Um Waren zu bestellen, füllt der Käufer das Bestellformular im Rahmen des E-SHOP aus. Das Bestellformular enthält insbesondere Informationen über:

  1. die bestellten Waren (die bestellten Waren werden vom Käufer in den elektronischen Warenkorb der Weboberfläche des Shops „gelegt“),
  2. die Art der Bezahlung des Kaufpreises der Waren, Angaben zur gewünschten Lieferart der bestellten Waren,
  3. Informationen über die mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten

(zusammenfassend als „Bestellung“ bezeichnet).

3.2. Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer hat der Käufer die Möglichkeit, die in der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern. Der Käufer sendet die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Bestellung bestätigen“ an den Verkäufer. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer unverzüglich den Erhalt der Bestellung durch eine Mitteilung, die an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse des Käufers (nachfolgend „E-Mail-Adresse des Käufers“ genannt) gesendet wird.

3.3. Der Käufer ist für die Richtigkeit der in der Bestellung und bei der Kommunikation mit dem Verkäufer gemachten Angaben verantwortlich. Die vom Käufer in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als wahr und korrekt angesehen.

3.4. Der Verkäufer ist jederzeit berechtigt, abhängig von der Art der Bestellung (Menge der Waren, Höhe des Kaufpreises, voraussichtliche Versandkosten usw.) vom Käufer eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung zu verlangen (z. B. schriftlich oder telefonisch).

3.5. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer entsteht mit dem Zugang der Annahmeerklärung des Verkäufers über den Eingang der Bestellung des Käufers, die vom Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet wird. An diese Mitteilung ist auch die aktuelle Fassung der HB angehängt.

3.6. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass der Verkäufer nicht verpflichtet ist, einen Kaufvertrag abzuschließen, insbesondere mit Personen, die zuvor wesentliche Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer verletzt haben.

4. Warenpreis und Zahlungsbedingungen

4.1. Der Preis der Waren und etwaige mit der Lieferung der Waren gemäß dem Kaufvertrag verbundenen Kosten können vom Käufer an den Verkäufer auf folgende Weise bezahlt werden:

  • bar in der Betriebsstätte des Verkäufers an der Adresse Skalka 10, 350 02 Cheb;
  • bar per Nachnahme an dem vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort;
  • unbar durch Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers Nr. 258143535/0300 , geführt bei ČSOB, a. s. (nachfolgend „Konto des Verkäufers“ genannt);
  • unbar über das Zahlungssystem PayU, PayPal;
  • unbar mit Kreditkarte.

4.2. Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer auch die Kosten für die Verpackung und Lieferung der Waren in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich unter dem Kaufpreis auch die Kosten für die Verpackung und Lieferung der Waren. Die Bestimmung des § 2119 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches findet keine Anwendung.

4.3. Bei Barzahlung oder Zahlung per Nachnahme ist der Kaufpreis bei Erhalt der Waren fällig. Bei unbarer Zahlung ist der Kaufpreis spätestens innerhalb von fünf (5) Arbeitstagen ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrages fällig.

4.4. Bei unbarer Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis der Waren unter Angabe des variablen Zahlungssymbols zu begleichen. Die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises gilt als erfüllt, sobald der entsprechende Betrag dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurde.

4.5. Der Verkäufer ist berechtigt, insbesondere wenn der Käufer die Bestellung nicht zusätzlich bestätigt (Artikel 3.4 HB), die vollständige Zahlung des Kaufpreises vor dem Versand der Waren an den Käufer zu verlangen.

4.6. Etwaige vom Verkäufer dem Käufer gewährte Preisnachlässe auf die Waren können nicht miteinander kombiniert werden.

4.7. Ist es im Geschäftsverkehr üblich oder gesetzlich vorgeschrieben, stellt der Verkäufer dem Käufer über die im Rahmen des Kaufvertrages geleisteten Zahlungen eine Steuerrechnung – Rechnung – aus. Der Verkäufer ist Mehrwertsteuerzahler. Die Steuerrechnung – Rechnung – wird dem Käufer nach Zahlung des Kaufpreises der Waren ausgestellt und in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet.

5. Rechte und Pflichten aus dem geschlossenen Kaufvertrag

5.1. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer die bestellten Waren zum vereinbarten Preis zu liefern, und der Käufer ist verpflichtet, die Waren zu übernehmen und gleichzeitig dem Verkäufer den Kaufpreis einschließlich aller Lieferkosten zu zahlen. Der Verkäufer behält sich das Eigentum an den verkauften Waren vor, d. h. der Käufer wird erst mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises Eigentümer der Waren, wobei die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Waren mit der Übergabe der Waren an den Käufer übergeht.

5.2. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch Verzögerungen beim Versand oder der Lieferung der Waren aus irgendeinem Grund entstehen.

5.3. Der Käufer übernimmt im Rahmen des geschlossenen Kaufvertrags das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne des § 1765 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

6. Rücktritt vom Kaufvertrag

6.1. Der Käufer-Verbraucher nimmt zur Kenntnis, dass gemäß § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches unter anderem nicht vom Vertrag zurückgetreten werden kann:

  1. bei der Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb des Einflusses des Verkäufers liegen und während der Rücktrittsfrist auftreten können,
  2. bei der Lieferung von alkoholischen Getränken, die erst nach Ablauf von dreißig Tagen geliefert werden können und deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängig ist, die außerhalb des Einflusses des Verkäufers liegen,
  3. bei der Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers-Verbrauchers oder für seine Person angepasst wurden,
  4. bei der Lieferung von Waren, die schnell verderben oder nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden,
  5. bei der Lieferung von Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogrammen, wenn deren Originalverpackung geöffnet wurde,
  6. bei der Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen,
  7. bei der Erbringung von Dienstleistungen, sofern diese vollständig erbracht wurden

(siehe ausführlich § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches)

6.2. Handelt es sich nicht um einen Fall gemäß Artikel 6.1 oder einen anderen Fall, in dem ein Rücktritt vom Kaufvertrag nicht möglich ist, hat der Käufer gemäß § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches das Recht, vom Kaufvertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Waren zurückzutreten, wobei im Falle eines Kaufvertrages über mehrere Arten von Waren oder die Lieferung mehrerer Teile diese Frist ab dem Datum des Erhalts der letzten Warenlieferung läuft. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss dem Verkäufer innerhalb der oben genannten Frist zugesandt werden. Für den Rücktritt vom Kaufvertrag kann der Käufer das vom Verkäufer bereitgestellte Musterformular verwenden, das Bestandteil der HB ist. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann unter anderem an die Betriebsstätte des Verkäufers oder an die elektronische Adresse director@resortstein.cz gesendet werden.

6.3. Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Artikel 6.2. HB wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgehoben. Die Waren müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer zurückgegeben werden.

6.4. Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Artikel 6.2. HB erstattet der Verkäufer die vom Käufer erhaltenen Gelder spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag durch den Käufer zurück. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Gelder an den Käufer zurückzuerstatten, bevor der Käufer die Waren physisch zurückgibt.

6.5. Der Verkäufer ist berechtigt, gegen den Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises einen Anspruch auf Ersatz des Schadens an den Waren aufzurechnen.

6.6. Bis zur Übergabe der Waren an den Käufer ist der Verkäufer berechtigt, auch ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Im Falle der Zahlung des Kaufpreises erstattet der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich, und zwar unbar auf das vom Käufer angegebene Bankkonto.

6.7. Wird dem Käufer zusammen mit den Waren ein Geschenk gewährt, wird der Schenkungsvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unter der auflösenden Bedingung abgeschlossen, dass im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag der Schenkungsvertrag in Bezug auf ein solches Geschenk unwirksam wird und der Käufer verpflichtet ist, zusammen mit den Waren auch das gewährte Geschenk an den Verkäufer zurückzugeben.

6.8. Rücktritt VOM KAUFVERTRAG in anderen Fällen (der Kaufvertrag wird nicht mit einem Käufer in der Position eines Verbrauchers abgeschlossen):

Der Käufer kann nicht vom Kaufvertrag zurücktreten oder die Lieferung neuer Waren verlangen, wenn er die Waren nicht in dem Zustand zurückgeben kann, in dem er sie erhalten hat. Dies gilt nicht, wenn

  1. der Zustand durch eine Prüfung zur Feststellung eines Mangels an der Ware geändert wurde, oder
  2. der Käufer die Waren vor Entdeckung des Mangels verwendet hat, oder
  3. der Käufer die Unmöglichkeit der Rückgabe der Waren im unveränderten Zustand nicht durch sein Handeln oder Unterlassen verursacht hat, oder
  4. der Käufer die Waren vor Entdeckung des Mangels verkauft, verbraucht oder die Sache im normalen Gebrauch geändert hat; geschieht dies nur teilweise, gibt der Käufer dem Verkäufer zurück, was er zurückgeben kann, und entschädigt den Verkäufer in dem Umfang, in dem er von der Nutzung der Waren profitiert hat.

Hat der Käufer einen Mangel der Ware nicht rechtzeitig angezeigt, verliert er das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

7. Transport und Lieferung der Waren

7.1. Der Verkäufer stellt oder vermittelt die folgenden Lieferarten:

  1. persönliche Abholung,
  2. elektronische Zustellung – E-Mail,
  3. Versand durch einen Kurierdienst – Zásilkovna, Kosten 120 CZK für Versand und Verpackung,
  4. Versand durch die Tschechische Post – 120 CZK für Versand und Verpackung.

7.2. Wird die Art der Lieferung auf der Grundlage eines besonderen Wunsches des Käufers vereinbart, trägt der Käufer das Risiko und etwaige zusätzliche Kosten, die mit dieser Liefermethode verbunden sind.

7.3. Die im Warenangebot angegebene Lieferzeit hat nur informativen Charakter als voraussichtliche Lieferzeit. Der Verkäufer wird alle Anstrengungen unternehmen, damit die tatsächliche Lieferzeit der angegebenen Lieferzeit entspricht.

7.4. Ist der Verkäufer nach dem Kaufvertrag verpflichtet, die Waren an einen vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Waren bei Lieferung an den angegebenen Ort zu übernehmen. Sollte es aus Gründen auf Seiten des Käufers erforderlich sein, die Waren erneut oder auf eine andere Weise als in der Bestellung angegeben zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die mit der erneuten Lieferung der Waren verbundenen Kosten bzw. die Kosten für die andere Art der Lieferung zu tragen.

7.5. Bei Übernahme der Waren vom Beförderer ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Waren zu überprüfen und im Falle von Mängeln diese unverzüglich dem Beförderer zu melden. Sollte die Verpackung auf eine unbefugte Manipulation der Sendung hinweisen, wird dem Käufer empfohlen, die Sendung nicht vom Beförderer zu übernehmen und ein Protokoll über den Schaden an der Sendung zu erstellen. Mit der Unterzeichnung des Lieferscheins bestätigt der Käufer, dass die Verpackung der Sendung mit den Waren unversehrt war.

7.6. Alle Mitteilungen des Verkäufers über die Lieferung der Waren werden an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet.

7.7. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Transport der Waren können in den besonderen Lieferbedingungen des Verkäufers geregelt werden, sofern diese vom Verkäufer ausgestellt wurden.

8. Rechte bei mangelhafter Leistung; Haftung des Verkäufers, Reklamationsverfahren für Waren

8.1. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien bezüglich der Rechte bei mangelhafter Leistung richten sich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches).

8.2. Die Ware ist mangelhaft, wenn sie nicht die vereinbarten Eigenschaften aufweist. Als Mangel gilt auch die Lieferung anderer Waren. Das Recht des Käufers auf mangelhafte Leistung wird durch einen Mangel begründet, den die Ware bei Gefahrübergang auf den Käufer aufweist, auch wenn sich dieser erst später zeigt. Ein späterer Mangel, der durch eine Pflichtverletzung des Verkäufers verursacht wurde, begründet ebenfalls das Recht des Käufers. Der Käufer hat kein Recht auf mangelhafte Leistung, wenn er vor Übernahme der Ware wusste, dass die Ware mangelhaft ist, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat (z. B. durch unsachgemäßen Gebrauch entgegen der Gebrauchsanweisung oder durch sonstiges unsachgemäßes Verhalten des Käufers). Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Haftung des Verkäufers für Mängel können in der Reklamationsordnung des Verkäufers geregelt werden.

8.3. Der Käufer überprüft die Waren so bald wie möglich nach Gefahrübergang auf den Käufer, um sich von deren Eigenschaften und Menge zu überzeugen. Die Gefahrübergang tritt mit der Übernahme der Waren durch den Käufer ein. Ein ähnlicher Effekt tritt ein, wenn der Käufer die Waren nicht übernimmt, obwohl der Verkäufer ihm deren Nutzung ermöglicht hat. Schäden an den Waren, die nach Gefahrübergang auf den Käufer entstehen, berühren nicht die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises, es sei denn, der Verkäufer hat den Schaden durch eine Pflichtverletzung verursacht.

8.4. Bei Verzug des Käufers mit der Übernahme der Waren hat der Verkäufer das Recht, die Waren nach vorheriger Ankündigung in geeigneter Weise zu verkaufen, nachdem er dem Käufer eine angemessene zusätzliche Frist zur Übernahme gesetzt hat. Dies gilt auch, wenn der Käufer mit der Zahlung des Kaufpreises, von der die Übergabe der Waren abhängt, in Verzug ist.

8.5. Ist der Käufer ein Unternehmer im Sinne von Artikel 1.2 Buchstabe b) HB, gelten bei der Geltendmachung der Rechte aus Mängeln der Waren insbesondere die Bestimmungen der §§ 2099 bis 2112 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Der Verkäufer gewährt dem Käufer-Unternehmer keine Garantie für die Qualität der verkauften Dienstleistung für einen Zeitraum von 12 Monaten ab Übernahme der Waren, sofern die Waren gemäß dem Kaufvertrag versandt wurden, ab Eingang der Waren am Bestimmungsort. Eine Qualitätsgarantie bedeutet, dass die Dienstleistung für den üblichen Zweck geeignet bleibt oder die üblichen Eigenschaften behält. Als Garantienachweis dient der Kaufbeleg (Rechnung) mit den gesetzlich vorgeschriebenen Angaben, die für die Geltendmachung der Garantie erforderlich sind (insbesondere Warenname, Garantiedauer, Preis, Menge, Seriennummer usw.). Auf ausdrücklichen Wunsch des Käufers-Unternehmers stellt der Verkäufer die Garantie in Form eines Garantiescheins aus. Standardmäßig stellt der Verkäufer anstelle eines Garantiescheins dem Käufer-Unternehmer einen Kaufbeleg aus, der diese Angaben enthält. Die Garantie gilt nicht für den Verschleiß der Waren, der durch deren übliche Nutzung verursacht wurde, oder wenn der Käufer-Unternehmer den Mangel selbst verursacht hat (z. B. durch unsachgemäßen Gebrauch entgegen der Gebrauchsanweisung oder durch sonstiges unsachgemäßes Verhalten des Käufers-Unternehmers). Der Käufer-Unternehmer hat ferner kein Recht aus der Garantie, wenn der Mangel durch ein äußeres Ereignis verursacht wurde, nachdem die Gefahrübergang auf den Käufer eingetreten ist. Für Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft werden, gilt die Garantie nicht für Mängel, für die der niedrigere Preis vereinbart wurde. Bei gebrauchten Waren haftet der Verkäufer nicht für Mängel, die dem Grad der Nutzung oder des Verschleißes entsprechen, die die Waren bei der Übernahme durch den Käufer-Unternehmer aufwiesen. Der Verkäufer bietet dem Käufer-Unternehmer keinen Nachgarantieservice für die Waren an.

8.6. Ist der Käufer ein Verbraucher im Sinne von Artikel 1.2 Buchstabe a) HB, gelten bei der Geltendmachung der Rechte aus Mängeln der Waren insbesondere die Bestimmungen der §§ 2158 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

8.7. HAFTUNG DES VERKÄUFERS

Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die Waren bei der Übernahme keine Mängel aufweisen. Der Verkäufer haftet insbesondere gegenüber dem Käufer, dass zu dem Zeitpunkt, zu dem der Käufer die Waren übernommen hat:

  1. die Waren die Eigenschaften aufweisen, die zwischen den Parteien vereinbart wurden, und falls keine Vereinbarung vorliegt, solche Eigenschaften, die der Verkäufer oder Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer im Hinblick auf die Art der Waren erwartet hat,
  2. die Waren für den Zweck geeignet sind, den der Verkäufer für deren Verwendung angibt oder für den Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden,
  3. die Waren in der entsprechenden Menge, dem Maß oder Gewicht vorliegen und allen gesetzlichen Vorschriften entsprechen.

Zeigt sich ein Mangel innerhalb von sechs Monaten nach der Übernahme, so wird vermutet, dass die Ware bereits bei der Übernahme mangelhaft war.

Der Käufer ist berechtigt, ein Recht auf Mängel geltend zu machen, das bei Verbrauchsgütern innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten ab Übernahme besteht, es sei denn, es wird anders angegeben. Dies gilt jedoch nicht für:

  1. Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden, hinsichtlich des Mangels, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde;
  2. den Verschleiß der Waren, der durch deren normalen Gebrauch verursacht wurde;
  3. bei gebrauchten Waren für einen Mangel, der dem Grad der Nutzung oder des Verschleißes entspricht, den die Waren bei der Übernahme durch den Käufer aufwiesen; oder
  4. wenn dies aus der Beschaffenheit der Waren hervorgeht.

Der Käufer hat kein Recht auf mangelhafte Leistung, wenn er vor der Übernahme der Waren wusste, dass die Waren mangelhaft sind, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat (z. B. durch unsachgemäßen Gebrauch entgegen der Gebrauchsanweisung oder durch anderes unsachgemäßes Verhalten des Käufers).

8.8. Wesentliche Vertragsverletzung

Bei einer wesentlichen Vertragsverletzung durch mangelhafte Leistung hat der Käufer das Recht:

  1. auf Beseitigung des Mangels durch Lieferung neuer Waren ohne Mangel oder Lieferung des fehlenden Teils der Waren, sofern dies angesichts der Art des Mangels nicht unverhältnismäßig ist; betrifft der Mangel nur einen Teil der Waren, kann der Käufer nur den Austausch dieses Teils verlangen, oder
  2. auf Beseitigung des Mangels durch Reparatur der Waren, oder
  3. auf eine angemessene Minderung des Kaufpreises, oder
  4. vom Kaufvertrag zurückzutreten.

8.9. Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer bereits bei der Mängelanzeige oder unverzüglich danach mitzuteilen, welches Recht er gewählt hat. Die getroffene Wahl kann der Käufer ohne Zustimmung des Verkäufers nicht ändern; dies gilt nicht, wenn der Käufer die Reparatur eines Mangels verlangt hat, der sich als irreparabel herausstellt. Beseitigt der Verkäufer den Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder teilt dem Käufer mit, dass er den Mangel nicht beseitigt, kann der Käufer anstelle der Mängelbeseitigung eine angemessene Minderung des Kaufpreises verlangen oder vom Kaufvertrag zurücktreten. Wählt der Käufer sein Recht nicht rechtzeitig, hat er dieselben Rechte wie bei einer unerheblichen Vertragsverletzung – siehe unten.

8.10. Unerhebliche Vertragsverletzung

Bei einer unerheblichen Vertragsverletzung durch mangelhafte Leistung hat der Käufer das Recht auf Beseitigung des Mangels oder auf eine angemessene Minderung des Kaufpreises. Solange der Käufer kein Recht auf Minderung des Kaufpreises geltend macht oder nicht vom Kaufvertrag zurücktritt, kann der Verkäufer die fehlenden Waren liefern oder den Mangel beseitigen. Andere Mängel kann der Verkäufer nach seiner Wahl durch Reparatur der Sache oder durch Lieferung neuer Waren beseitigen.

8.11. Beseitigt der Verkäufer den Mangel der Sache nicht rechtzeitig oder lehnt die Beseitigung des Mangels ab, kann der Käufer eine Minderung des Kaufpreises verlangen oder vom Kaufvertrag zurücktreten. Die getroffene Wahl kann der Käufer ohne Zustimmung des Verkäufers nicht ändern.

Das Recht auf Lieferung neuer Waren oder den Austausch eines Teils hat der Käufer auch bei einem behebbaren Mangel, wenn er die Sache aufgrund wiederholten Auftretens des Mangels nach der Reparatur oder aufgrund einer größeren Anzahl von Mängeln nicht ordnungsgemäß nutzen kann. In diesem Fall hat der Käufer auch das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

8.12. Hat der Käufer einen Mangel nicht unverzüglich nach dessen Entdeckung oder nach Möglichkeit zur Entdeckung bei rechtzeitiger Prüfung und angemessener Sorgfalt angezeigt, wird ihm das Recht auf mangelhafte Leistung vom Gericht nicht zuerkannt. Bei einem versteckten Mangel gilt dasselbe, wenn der Mangel nicht unverzüglich nach Möglichkeit zur Entdeckung bei angemessener Sorgfalt und spätestens innerhalb von zwei (2) Jahren nach Übergabe der Sache angezeigt wurde.

8.13. VERFAHREN ZUR REKLAMATION VON WAREN

Der Käufer kann eine Reklamation persönlich in der Betriebsstätte des Verkäufers an der Adresse Skalka 10, 350 02 Cheb einreichen oder die Ware an diese Adresse senden. Die Sendung muss insbesondere enthalten:

  1. die reklamierte Ware (einschließlich des vollständigen Zubehörs),
  2. eine Kopie des Kaufbelegs,
  3. eine detaillierte Beschreibung des Mangels,
  4. ausreichende Kontaktdaten des Käufers (insbesondere Name und Nachname, Rücksendeadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw.),
  5. die gewünschte Art der Reklamationsabwicklung.

Ohne Nachweis der oben genannten Angaben ist die Identifizierung des Ursprungs und des Mangels der Ware nicht möglich. Der Verkäufer sendet dem Käufer eine schriftliche Bestätigung darüber, wann die Reklamation eingereicht wurde, was deren Inhalt ist und welche Art der Reklamationsabwicklung gefordert wird, und zwar per E-Mail unmittelbar nach Eingang der Reklamation. Bei persönlicher Reklamation wird dem Käufer diese Bestätigung vor Ort ausgehändigt.

Der Käufer ist sich bewusst, dass, wenn die reklamierte Ware einschließlich des gesamten gelieferten Zubehörs nicht geliefert wird, im Falle des Rücktritts des Käufers vom Vertrag der Kaufpreis um den Wert des nicht gelieferten Zubehörs gekürzt wird.

Der Verkäufer entscheidet über die Annahme der Reklamation sofort, in komplexen Fällen innerhalb von drei (3) Arbeitstagen. In diese Frist wird nicht die Zeit einbezogen, die je nach Art der Ware oder Dienstleistung für die fachliche Beurteilung des Mangels erforderlich ist. Die Reklamation einschließlich der Beseitigung des Mangels wird vom Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum der Einreichung der Reklamation bearbeitet. Die Frist von dreißig (30) Tagen kann nach Absprache mit dem Käufer verlängert werden – eine solche Verlängerung darf jedoch nicht auf unbestimmte oder unangemessen lange Zeit erfolgen. Nach Ablauf der Frist bzw. der verlängerten Frist wird davon ausgegangen, dass der Mangel an der Ware tatsächlich bestand, und der Käufer hat dieselben Rechte, als handele es sich um einen Mangel, der nicht behoben werden kann.

Der Verkäufer stellt dem Käufer eine schriftliche Bestätigung über das Datum und die Art der Reklamationsabwicklung aus, einschließlich einer Bestätigung über die durchgeführte Reparatur und die Dauer der Reklamation oder gegebenenfalls eine Begründung für die Ablehnung der Reklamation.

Nach der Bearbeitung der Reklamation informiert der Verkäufer den Käufer über den Abschluss der Reklamation entweder telefonisch, per SMS oder per E-Mail. Wurde die Ware durch einen Lieferdienst versandt, wird sie nach der Bearbeitung der Reklamation automatisch an die Adresse des Käufers gesendet.

Der Käufer hat Anspruch auf Erstattung der angemessenen Kosten, die mit der Einreichung einer berechtigten Reklamation verbunden sind. Diese Kosten werden als die minimal notwendigen verstanden, insbesondere die Versandkosten für die Reklamation. Der Antrag auf Kostenerstattung muss unverzüglich gestellt werden.

Der Käufer ist verpflichtet, die Reklamation unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen ab dem Datum der Benachrichtigung über die Bearbeitung, abzuholen. Wird die Reklamation vom Käufer nicht spätestens am letzten Tag dieser Frist abgeholt, erhebt der Verkäufer nach Ablauf der Frist eine Lagergebühr für die Aufbewahrung der Ware in Höhe von 20 CZK pro Tag der Verspätung. Holt der Käufer die Ware aus der bearbeiteten Reklamation innerhalb von sechs (6) Monaten ab dem Datum der Benachrichtigung nicht ab, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Ware zu verkaufen und den Erlös zur Deckung der Lagergebühren zu verwenden.

Bei der Abholung der Ware nach der Bearbeitung der Reklamation ist der Käufer verpflichtet, den Beleg vorzulegen, auf dessen Grundlage die Ware zur Reklamation angenommen wurde, und seine Identität durch ein gültiges Ausweisdokument nachzuweisen.

9. Schutz personenbezogener Daten

9.1. Der Schutz der personenbezogenen Daten des Käufers, der eine natürliche Person ist, wird durch die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (allgemeine Datenschutzverordnung) (nachfolgend „Verordnung“) gewährleistet, sowie durch die Durchführungsverordnungen zur Verordnung und die damit verbundene Gesetzgebung.

9.2. Alle Informationen, Rechte und Pflichten des Käufers (der betroffenen Person) sind in einem separaten Dokument mit dem Titel „Datenschutzrichtlinie“ (nachfolgend „Richtlinie“) aufgeführt. Die Richtlinie ist hier verfügbar.

9.3. Der Käufer erkennt an, dass er verpflichtet ist, seine persönlichen Daten bei der Bestellung im E-SHOP korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben und den Verkäufer unverzüglich über Änderungen seiner persönlichen Daten zu informieren.

9.4. Durch das Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass die angegebenen personenbezogenen Daten korrekt sind und dass er darüber informiert wurde, dass die Angabe der personenbezogenen Daten freiwillig erfolgt.

10. Schlussbestimmungen

10.1. Diese HB wurden auf der Website des Verkäufers www.resortstein.cz veröffentlicht und traten am Tag ihrer Veröffentlichung in Kraft. Im Verhältnis zu einem bestimmten Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer treten diese HB zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft.

10.2. Wenn das durch den Kaufvertrag begründete Rechtsverhältnis einen internationalen (ausländischen) Aspekt enthält, vereinbaren die Parteien, dass sich dieses Rechtsverhältnis ausschließlich nach tschechischem Recht richtet.

10.3. Sollte eine Bestimmung der HB ungültig oder unwirksam sein oder werden, tritt anstelle der ungültigen Bestimmung eine Bestimmung, deren Sinn der ungültigen Bestimmung möglichst nahekommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Änderungen und Ergänzungen des Kaufvertrags oder der HB bedürfen der Schriftform.

10.4. Der Verkäufer informiert den Käufer-Verbraucher durch diese HB darüber, dass alle möglichen Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer-Verbraucher auch außergerichtlich (sog. ADR) beigelegt werden können. In einem solchen Fall muss der Käufer-Verbraucher die zuständige Stelle für außergerichtliche Streitbeilegung kontaktieren, die in diesen Angelegenheiten die Tschechische Handelsinspektion ist (mehr unter https://www.coi.cz oder direkt unter https://adr.coi.cz). Der Verkäufer empfiehlt jedoch allen Käufern, in solchen Fällen zuerst den Verkäufer direkt zu kontaktieren und zu versuchen, den Streit ohne Beteiligung der Tschechischen Handelsinspektion beizulegen.

10.5. Der Kaufvertrag einschließlich der HB wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.

10.6. Der Käufer stimmt zu, dass ihm Mitteilungen ausschließlich an die vom Käufer in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.

10.7. Kontaktangaben des Verkäufers:

  1. Adresse für die Zustellung: Skalka 10, 350 02 Cheb

  2. E-Mail-Adresse: info@resortstein.cz

  3. Telefon: +420 605 822 744

In Cheb, am 12. 12. 2024

Firma STEIN, Sport, Fit and Fun s.r.o., Skalka 10, 350 02 Cheb

WIDERRUF DES VERTRAGS

Empfänger: 

Handelsfirma: STEIN, Sport, Fit & Fun s.r.o.

Identifikationsnummer: 28008189

Sitz: Skalka 10, 350 02 Cheb

Das Unternehmen ist im Handelsregister eingetragen, geführt vom Landesgericht in Plzeň, Abteilung C, Einlage-Nr. 21228.

E-Mail:

Hiermit teile ich mit, dass ich vom Kaufvertrag über den Kauf der folgenden Waren zurücktrete:

 

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Vertrags-/Rechnungsnummer: ..................................

Bestelldatum der Waren: .....................................

Empfangsdatum der Waren: .....................................

Vor- und Nachname des Kunden: ......................................

Adresse des Kunden: ....................................................................................................

 

Datum: ......................................

 

Unterschrift des Kunden:

 

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Hinweis auf das Recht der betroffenen Person, Widerspruch einzulegen

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Firma STEIN, Sport, Fit & Fun s.r.o., mit Sitz in Skalka 10, 350 02 Cheb, Identifikationsnummer: 28008189, eingetragen im Handelsregister, geführt vom Landesgericht in Plzeň, unter Aktenzeichen C 21228 (nachfolgend „das Unternehmen“), erfüllt die ihr durch Artikel 21 Absatz 4 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und über den freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) auferlegte Pflicht und verweist auf die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens vom 20.07.2018 und teilt der betroffenen Person Folgendes mit:

Die betroffene Person hat aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einzulegen, die gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e) der Verordnung (wenn die Verarbeitung für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde) oder Buchstabe f) (wenn die Verarbeitung für die Zwecke der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist) erfolgt, einschließlich eines auf diese Bestimmungen gestützten Profilings. Der Verantwortliche wird die personenbezogenen Daten nicht weiter verarbeiten, es sei denn, er weist zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nach, die die Interessen oder Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für diese Werbung einzulegen, einschließlich eines darauf bezogenen Profilings.

20.07.2018

STEIN, Sport, Fit and Fun s.r.o., Skalka 10, 350 02 Cheb Identifikationsnummer: 28008189